Panduan Laporan Kehilangan
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat laporan kehilangan barang
1
Daftar Akun
Jika belum memiliki akun, silakan daftar terlebih dahulu dengan nomor HP yang aktif.
Daftar Sekarang2
3
Buat Laporan
Isi formulir laporan kehilangan dengan lengkap dan jelas:
- Pilih kategori barang yang hilang
- Tulis nama dan deskripsi barang secara detail
- Tentukan lokasi dan waktu kehilangan
- Ceritakan kronologi kejadian
- Upload foto barang (jika ada)
4
Tunggu Verifikasi
Petugas akan memverifikasi laporan Anda dalam 1-2 hari kerja. Anda dapat memantau status laporan melalui menu "Laporan Saya".
5
Cetak Surat Keterangan
Setelah laporan diverifikasi, Anda dapat mencetak surat keterangan kehilangan untuk keperluan administrasi.
💡 Tips Penting
- Pastikan informasi yang diisi akurat dan lengkap
- Simpan nomor laporan untuk tracking status
- Upload foto barang yang hilang jika tersedia
- Hubungi call center jika mengalami kesulitan
📞 Butuh Bantuan?
Hubungi Call Center kami:
📱 +62 804-1-500-502
Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WIB